Du LEGO avec le Service des Retraites de l’Etat

Activité Serious Game pour le Service des Retraites

Retour sur l’après-midi LEGO avec 12 collaborateurs du Service des Retraites qui avaient besoin de mieux communiquer et se faire aider à la bonne transversalité sur les projets. D’ailleurs, cette prestation nous a permis de découvrir un nouveau lieu dans notre carnet d’adresse, l’école d’hôtellerie Vatel, située sur l’ile de Nantes. Parfaite pour des séminaires de groupes moyen en plein coeur de Nantes.

Parmi les participant·es se différencient 2 services. D’un coté les développeurs de l’interface et de l’autre les spécialistes de l’expérience usager·es du site. Ils n’ont pas le même langage, mais des objectifs communs, ce qui engendre des incompréhensions entre les services.

Pour répondre à leur besoin, il y a un de nos jeux le plus régressif : le City Lab ! L’objectif  de ce jeu est de les informer sur la transparence d’information, le management visuel et la bonne circulation des informations au sein de différents services.

Les 12 collaborateur·rices étaient divisés en 3 groupes composés d’un architecte et des bâtisseurs. Les Architectes disposent des plans mais ne sont pas dans la même pièce que les bâtisseurs, qui eux disposent des LEGO.  Ils devront réussir à monter les bâtiments avec comme seul outil : la parole. Ce jeu apprenant recrée volontairement des conditions de travail insupportable ! Alors, comment les équipes peuvent-elles s’en sortir ?

La médiation qui clôture le jeu est là pour y répondre. Les échanges entre les participant·es sont très nourissants pour eux, échanges durant lesquels nous leurs proposons également des méthodes et des outils.

Et comme on aime bien te donner nos trucs et astuces, tu peux retrouver quelques ressources ici : Ressources gratuites